Uma marca, muitas unidades e a mesma operação comercial.
Centralize campanhas, distribuição de leads, padrão de atendimento e indicadores sem tirar de cada unidade a responsabilidade pela própria execução.
A rede cresce, mas cada unidade cria um jeito próprio e a marca perde visibilidade.
Quando leads, atendimento e resultados ficam em ferramentas e planilhas locais, a franqueadora não enxerga a jornada completa. A Syntaxe cria uma base comum com acessos, regras e indicadores adequados a cada nível.
Escolha o ponto da operação que precisa avançar primeiro.
Cada frente funciona sozinha, mas entrega mais resultado quando marketing, atendimento e gestão compartilham a mesma jornada.
Sistema da rede
Gestão multiunidade com permissões e visão consolidada para a matriz.
Distribuição de leads
Captação e distribuição de oportunidades entre unidades e equipes.
Marketing da rede
Marketing nacional e local ligado a leads e conversões de cada unidade.
BI da rede
Indicadores consolidados e comparativos para acompanhar a rede.
Expansão
Funil para candidatos a franqueados e novas praças.
Onboarding
Implantação guiada de novas unidades com padrão e responsabilidades.
Do primeiro contato ao próximo ciclo de receita.
A jornada acompanha a rotina real de rede de franquias: como o contato chega, como a equipe atende, como a entrega acontece e como o cliente volta.
A marca gera demanda
Campanhas nacionais e locais conduzem cada interessado para uma jornada única e mensurável.
O lead chega à unidade adequada
Regras territoriais, critérios comerciais ou rodízio distribuem a oportunidade conforme a estratégia da rede.
A unidade atende no padrão
Funil, mensagens e tarefas orientam a equipe sem apagar as particularidades autorizadas de cada praça.
A matriz acompanha a rede
Indicadores consolidados e por unidade mostram volume, andamento e conversões registradas.
Telas que dão contexto para a equipe agir.
Unidades e indicadores em uma visão consolidada
A matriz acompanha a operação geral e cada franqueado acessa apenas o escopo necessário.
Leads encaminhados por regras claras
O sistema registra origem, unidade responsável e andamento de cada oportunidade.
Comparação baseada nos mesmos critérios
A rede analisa canais, funil e resultados sem juntar relatórios incompatíveis de cada unidade.
Cada etapa alimenta a próxima.
O dado deixa de morrer em ferramentas separadas e volta para melhorar atendimento, gestão e aquisição.
Campanha
gera demandapara a marca e as praças
Lead
entra no CRMcom origem e território
Distribuição
define a unidadee o responsável
Conversão
volta para a redecomo sinal de resultado
O que normalmente precisa estar claro antes de começar.
Cada franqueado vê os dados das outras unidades?
Não por padrão. Perfis e permissões definem o que matriz, regionais, gestores e unidades podem visualizar e editar.
Como os leads são distribuídos?
A regra pode considerar território, disponibilidade, rodízio ou critérios definidos pela rede. A lógica é validada antes da implantação.
Todas as unidades precisam usar exatamente o mesmo fluxo?
A rede define o que é obrigatório e onde existe flexibilidade. O sistema pode preservar um núcleo padronizado e variações autorizadas.
É possível comparar o desempenho das unidades?
Sim, desde que os eventos e etapas sejam registrados com critérios comuns. O BI consolida e separa a leitura por unidade.
Como entra uma nova unidade?
O onboarding pode usar modelos de configuração, checklists e treinamentos para repetir o padrão sem reconstruir tudo do início.
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Faça a rede crescer com padrão e leitura do todo.
Mapeamos matriz, unidades, territórios e responsabilidades antes de desenhar o ecossistema.
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